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Após a Compra : Garantia Complementar

A garantia complementar é um serviço oferecido ao cliente para garantir o conforto e comodidade no caso de seu eletroeletrônico apresentar defeitos após o término da garantia do fabricante. Na compra de seu produto eletrônico na Pernambucanas, além da garantia mínima de 6 meses oferecida pelo fabricante, você ainda poderá contar com nossos Serviços de "Troca Garantida" ou da "Super Garantia". Ao optar por este serviço, você garante a cobertura de gastos com reparos ou a substituição do produto danificado por um novo. O valor desse serviço é de acordo com o valor do produto comprado em nosso site. Clique nos links abaixo para obter mais informações:

Super Garantia


Troca Garantida


Como adquirir a Garantia Complementar Pernambucanas


Benefícios da Garantia Complementar Pernambucanas

Super Garantia

A Super Garantia aumenta a garantia de seu aparelho em mais 12 ou 24 meses e o protege contra defeitos de fabricação que ocorram após o término de garantia do fabricante. Você poderá adquirir este serviço na compra de qualquer eletrodoméstico. Após o término da garantia de fábrica, o cliente utiliza a Super Garantia para realizar os reparos no produto caso apresente defeitos.

Vigência de 12 ou 24 meses.

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Troca Garantida

A Troca Garantida garante a troca de seu produto por um novo, caso seu produto apresente defeito de fabricação. Você poderá adquirir este serviço na compra de qualquer eletroportátil. Se o produto apresentar defeitos após o término da garantia do fabricante, é trocado na hora por um novo! (Somente produtos com valor até R$ 250,00, exceto celulares).

Vigência de 12 meses.

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Benefícios da Garantia Complementar Pernambucanas

Confira as principais vantagens desse serviço exclusivo da Pernambucanas para você:
- O valor da garantia pode ser incluído ao valor do produto, sendo desta forma financiado de acordo com o plano de pagamento escolhido para o produto;
- O Cliente poderá utilizá-la quantas vezes forem necessárias após o vencimento da garantia do fabricante;
- Atendimento telefônico gratuito através do telefone 0800-554864;
-Cobertura para reparos em todo o território nacional.
-Ampla rede de Assistência Técnica, de todas as marcas;
- Utilização de peças originais e mão - de - obra especializada;
- Pagamento de 100% dos custos de reparo, cobertos após a garantia do fabricante.



Como adquirir esses serviços ?

Após escolher o produto e clicar no botão "Compre", você poderá selecionar opção de "SuperGarantia Pernambucanas" ou, no caso de um item eletroportátil, "Troca Garantida Pernambucanas". Selecione o período de cobertura 12 ou 24 meses, em seguida, adicione o produto ao carrinho de compras. A Garantia Complementar Pernambucanas, poderá ser adquirida no ato da compra ou ainda até 10 meses após adquirido o produto. Entre em contato conosco para obter mais detalhes.

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