CENTRAL DE ATENDIMENTO
Acompanhe o seu Pedido no App ou no Site. Basta fazer o seu login e entrar na área Meus Pedidos.
Se precisar de mais informações, utlize uma de nossas centrais de atendimento telefônico:
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Central de Atendimento Loja Virtual Para dúvidas ou informações sobre os pedidos realizados no App, Site ou Tablet. Email: atendimento@lojavirtual.pernambucanas.com.br |
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Central dos Cartões Pernambucanas Capitais e regiões metropolitanas: 3004-4441 |
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SAC Lojas Físicas
Para solicitações, reclamações, críticas e elogios sobre o atendimento de nossas lojas ou produtos adquiridos. Capitais e regiões metropolitanas: 3003-9160
Demais localidades: 0800-934-9160 Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta das 08:00 às 17:00 - Sábados das 08:00 às 14:00. Exceto domingos e feriados. |
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SAC Cartões e Serviços Financeiros
Para solicitações, reclamações, contestações, críticas e elogios. 0800-200-4441 WhatsApp: 11 3004-4441 Horário de Atendimento: de Segunda à Sábado das 08:00 às 22:00 - Domingos e feriados das 09:00 às 15:00. |
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Ouvidoria PEFISA Todas as localidades: 0800-702-9248 Horário de Atendimento: de Segunda à Sexta das 10:00 às 16:00 (exceto feriados). |
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LGPD Para assuntos relacionados à LGPD, enviar um e-mail para a encarregada pelo tratamento de dados pessoais (DPO), Juliana Paulinelli Almeida Costa Paula, por meio do endereço lgpd@pernambucanas.com.br |